平安健康

平安健康是一款中国平安集团旗下的一款健康服务类软件，与全国近千家医院合作，并且提供全方位的在线咨询服务。同时平台还有其他的实用功能，如在线投保、在线理赔、就医服务、健康管理等。你还能在平台上购买到药物，常用药、专科药应有尽有，在全国150+城市支持1小时闪电送药服务。

平安健康使用说明

1、健康保险

超值保障 轻松选购，保费清清楚楚，保障明明白白，一键再次投保，超高性价比互联网健康险。

2、就医服务

优选医院 直接结算，千家优选医院，海内外全覆盖，线上直接预约，全程保护隐私。

3、健康管理

步数换钱 边走边赚，运动有奖励，走路也赚钱。

4、我的

保单随身 理赔无忧，随时随地在线申请，材料拍照上传，48小时极速理赔。

软件特色

1、不知道买什么健康保险产品?不知道要花多少钱?下载平安健康APP在线测算个性化的健康保险产品方案及价格。

2、不用找代理人，不用到大厅，您可以在APP上直结对您中意的健康保险产品进行在线投保，日常门诊、住院、重大疾病、孕产、儿童、老人、家庭等多种专业健康保险产品，总有一款适合您，分分钟为自己和家人带来专业健康保障。

3、不操心，不费力，保险到期提醒，直接一键续保。

4、看病缺钱不用愁，平安健康APP实现在线闪赔，再也不用担心理赔流程太复杂，理赔款到账太慢。

5、生病了，找不到好的医院?挂不上号?在线查找附近平安健康全球合作医疗网络，享受在线预约就诊、直结结算、驻点导诊等高端服务，您只负责看病，平安健康负责结账。

6、健康是最终的目的，加入平安健康的健行天下运动激励计划，走路赚积分，健康赚钱两不误。

软件亮点

1、名片共享等许多功能性服务是中国平安集团旗下平安健康互联网有限公司开发的在线健康医疗服务平台;

2、由平安健康互联网有限公司启动。该软件具有在线咨询，预约约会和患者管理功能;

3、是社会上著名医生的专业医疗服务工具。 平台协会中的知名医生来自知名医院。

软件功能

【在线投保】

APP在线3步投保！日常医疗、重大疾病、意外伤害等多种保险产品全都有。好产品，让您和您的家人保障无忧。

【智能核保】

3分钟智能核保！非标准体人群投保不用愁，无需线下等待核保结果，APP在线智能核保，3分钟给出核保结论，让更多人获得商业医疗保险的保护。

【极速理赔】

快至60s理赔款到账！和繁琐的理赔流程说拜拜，一键上传理赔资料，APP在线闪赔让理赔无需等待。

【就医服务】

在线查找平安健康全球合作医疗网络，享受在线问诊、预约挂号、电话医生、直结结算、驻点导诊等高端服务，看病从此不再焦虑。

【健康管理】

加入HelloRunClub特权俱乐部，养成运动健康好习惯，获取丰富健康奖励，活动做不停，更有优惠健康商品等你来购。

常见问题

Q:体检注意事项

A:必须实名制预约体检，受政策及医疗环境影响，不同的体检机构套餐项目略有不同。体检前一天晚上20点后不建议进食，可少量饮水。

体检当天请您空腹，带好验证码(体检验证码为4位数，收到验证码才算体检预约成功)和体检人预约登记的证件原件即可。

当您完成体检后，您的体检报告领取以及快递费用问题，您可以和体检机构确认。

Q:怎么预约体检

A:请您进入平安好医生APP首页，点击右下方“我的我的服务使用服务进入预约界面，填写受检人信息(年满16周岁，部分机构需满足18周岁)，选择体检机构、体检日期(预约最少提前2天)，预约成功后将在24小时内下发体检验证码。体检当天携带验证码和预约时登记的证件原件前去体检。

Q:多久可以拿到体检报告

A:般体检机构可在体检预约时选择授权上传报告，体检后7-15个工作日可在APP直接查看。也可在体检时直接与体检机构前台沟通，在体检后15个工作日以自取或快递形式获取纸质报告。(具体获取方式自取或者是快递寄送取决于体检机构)

Q:在哪里体检

A:受政策及医疗环境影响，不同的体检机构套餐项目略有不同。合作机构可通过平安好医生APP“首页”一下方中间"健康商城”“健康服务"“健康体检”-选择您购买的卡种点击“详情"。请点击详情下方的红框“点击查看体检机构套餐详情"进入，选择所在城市，就可以看到合作的机构了。

Q:预约后无法按时去体检怎么办

A:您好，如果您预约了，不能去体检，可以进行以下操作:

(1)体检日之前，可操作改期或取消。操作路径:可通过当时预约的平安好医生APP【医疗】界面【我购买的服务】——【健康体检】—-【体检预约】【査看进度】，进行【申请改期】或【取消预约】操作。

(2)体检日未体检，体检服务将会从体检当天算起冻结3天，冻结期内无法做任何修改操作，冻结期过后，可重新更换日期或机构、体检人信息。

操作路径：通过当时预约的平安好医生APP在【医疗】界面——【我购买的服务】-—【健康体检】-—【体检预约】-—【重新预约】，一般机构需要先操作改期，再取消重新预约。如果改期时机构排期全部约满/不开检，请联系客服。